培訓(xùn)機構(gòu)管理軟件:教育軟件多元化,增轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)機構(gòu)管理軟件:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),教育產(chǎn)業(yè)由線到線形成,教學(xué)內(nèi)容由單一走向多元。隨著用戶需求的增加,將會有一個更大的市場。未來,隨著網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)的不斷更新和個性化教育的普及,網(wǎng)絡(luò)教育市場將進(jìn)一步擴大。然而,網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的真實情況是什么?
看起來不錯的在線教育實際上是一股暗流。 說到在線教育,事實上,遠(yuǎn)程教育早在個人電腦時代就已經(jīng)存在,但僅僅將離線課程轉(zhuǎn)移到在線,師生之間無法建立聯(lián)系和有效的互動。然而,在2010年前后,網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)該被視為爆發(fā)點。隨著個人電腦互聯(lián)網(wǎng)的探索,在線應(yīng)用工具和平臺相繼出現(xiàn),這種打破時空壁壘的教學(xué)模式被證明是可行的。此后,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的在線教育開始興起。
根據(jù)媒體咨詢機構(gòu)發(fā)布的《2018年中國在線教育產(chǎn)業(yè)白皮書》,咨詢機構(gòu)預(yù)計,到2020年,中國在線教育用戶數(shù)量將達(dá)到2.96億,市場規(guī)模將達(dá)到4330億元。事實上,在二孩政策完全開放、升學(xué)就業(yè)競爭壓力加大的前提下,網(wǎng)絡(luò)教育的市場規(guī)模也在擴大。
技術(shù)創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新的在線教育很快受到首都的青睞。那些年,整體環(huán)境良好,經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。巨人一個接一個地走上了在線教育的軌道。資本積累了所有的額外資金,打破了1000億水平的剛性需求市場。
正是市場的需要,網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)百花齊放。每一個都有自己的優(yōu)勢,看起來非常漂亮。
作為一名女企業(yè)家,維普基德的米及時掌握了在線英語的利潤節(jié)點。
“菲律賓式外籍教師”已經(jīng)在美國成功上市。
一旦兩位領(lǐng)導(dǎo)人兩次籌集到資金,他們似乎就是一家正在崛起的獨角獸公司。
那是投資者需要趕上企業(yè)家的時候。從2015年到2018年上半年,網(wǎng)上教育上市的浪比浪高,但浪高風(fēng)大,最終船底觸礁。
只有當(dāng)潮水退去,你才會知道誰在裸泳。幾年后,當(dāng)總體環(huán)境變得更糟,資本市場繼續(xù)燒錢和繼續(xù)生存,開始嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)對待在線教育行業(yè),而整個在線教育行業(yè)大多處于虧損狀態(tài)。
這可以從一些領(lǐng)先公司的財務(wù)業(yè)績中看出。
2016年,整個在線一對一行業(yè)將迎來其最輝煌的時刻,紐約證券交易所將迎來51世紀(jì)。然而,在不到兩年的時間里,51泰克2018年第四季度凈虧損1.4億元,2017年同期凈虧損1.597億元。就在這個時候,一個聲音爆發(fā)了:網(wǎng)上一對一是不劃算的。
就在最近,5月20日,互聯(lián)網(wǎng)教育技術(shù)公司滬江宣布,其用戶總數(shù)已超過2億,其中近三分之一的用戶位于三級、四級和五級城市。然而,在上海江提交招股說明書后,上市之路仍很遙遠(yuǎn)。其招股說明書的最新更新是在去年7月,當(dāng)時上市被中止。
競爭異常激烈的在線教育對于打破目標(biāo)公司的頭也許并不重要,但對于看穿繁榮背后的陷阱卻很重要,因為獲取客戶的成本很高,流量也在下降。像滬江一樣,它計劃上市,然后裁員。
資本加互聯(lián)網(wǎng)的模式被應(yīng)用到在線教育中,在野蠻的發(fā)展時期,在線教育可以獲得盡可能多的紅利。然而,無論你做什么,以劍術(shù)聞名的德布夫最終都會被毀滅。在網(wǎng)絡(luò)教育的沸水下,這是整個行業(yè)的損失。
耽擱了,沒能交出資本滿意的答案。
曾經(jīng)看似美麗的網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,但現(xiàn)在看來,它將繼續(xù)這樣做。
薄霧中的突破 教育很慢 教育是一個緩慢的行業(yè),是一個經(jīng)驗周期長、報酬高的產(chǎn)品。對于網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的發(fā)展來說,用戶體驗非常重要。誰能真正理解消費者的需求是贏得市場的關(guān)鍵。
網(wǎng)絡(luò)教育貼上的“數(shù)萬億市場”、“黃金軌道”等標(biāo)簽越多,對網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)的發(fā)展越不利。資本市場渴望收獲,它的情況就像為快速運動的跑車更換輪胎。
失衡:資本和教育之間存在天然的矛盾。資本需要的是迅速的爆炸,但教育是一個長期的澆灌過程。資本市場成熟的網(wǎng)絡(luò)教育在高成本和高收益的壓力下變得疲憊不堪。如何在提高教學(xué)質(zhì)量和資本收益之間取得平衡是很困難的。
單一模式:縱觀整個在線教育行業(yè),雖然許多公司已經(jīng)開展了大量業(yè)務(wù),但最成熟的盈利模式仍然是收取小時費。盈利模式相對單一,出于業(yè)績考慮,個別公司仍然存在取消賬單的現(xiàn)象。
縱觀全局:自從網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展以來,越來越少的企業(yè)關(guān)注技術(shù)和模式創(chuàng)新。它背后的資本專注于高速增長。在線教育已經(jīng)成為一些資本獲利的工具。
事實上,教育產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該被資本所困,被功利主義所追求。有些人很容易忽視教育的本質(zhì)并取得成效。然而,對于充滿不確定性的網(wǎng)絡(luò)教育來說,此時尋求穩(wěn)定更為重要。
作者認(rèn)為,如果從業(yè)者能夠看到持續(xù)虧損背后的希望,那么在網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)中奮力拼搏的企業(yè)就不必?fù)?dān)心虧損,并在結(jié)束之前保持對市場增長的信心。
在過去的幾年里,這是一個行業(yè)野蠻發(fā)展的時期。大浪淘沙后,幸存的企業(yè)將繼續(xù)接受考驗。持久戰(zhàn)仍在繼續(xù)。那些有可能贏得戰(zhàn)爭的人必須首先集中精力優(yōu)化教學(xué)模式。
下沉!精準(zhǔn)營銷 大風(fēng)知道草的力量。當(dāng)風(fēng)向改變時,草和樹就會彎下腰來。這也是生存的方式。
根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),截至2018年6月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在一線和二線城市中所占比例最高,共占45.5%,三線和四線及以下城市占54.5%。
利潤困難,冬天即將來臨。下沉是互聯(lián)網(wǎng)巨頭英美煙草公司等領(lǐng)先公司宣布的新戰(zhàn)略計劃中最常見的關(guān)鍵詞。
早在2014年和2015年,新東方和美好未來就發(fā)出了向低迷的市場收費的號角。
51Tak發(fā)布的《全國青少年網(wǎng)上英語學(xué)習(xí)行為報告》中明確提到,2017年,51Tak非一線城市的新生人數(shù)是一線城市的1.3倍,是兩年前的4.7倍。
需要指出的是,目前教育培訓(xùn)行業(yè)還沒有真正的現(xiàn)象企業(yè),營銷仍然是行業(yè)獲取客戶的重要渠道。然而,網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)的營銷也無法逃脫自身的營銷慣性,比如花錢請名人代言和命名綜藝節(jié)目。這些用戶的常見營銷方法導(dǎo)致了低于預(yù)期的結(jié)果和更高的客戶獲取成本。
不是完全拋棄舊的營銷方法,而是作為在線教育,應(yīng)該對垂直目標(biāo)用戶進(jìn)行準(zhǔn)確的營銷。然而,在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè),仍然沒有權(quán)威的垂直營銷平臺。即使有這樣的營銷平臺,也不能解決根本問題。
營銷必然很重要。目前,市場下跌是大勢所趨。無論是通過建立具有權(quán)威媒體開放平臺的教育自媒體合作機制來達(dá)到泄流的目的,還是依靠成千上萬人的社會大數(shù)據(jù)肖像,都很難全方位觸及目標(biāo)群體,準(zhǔn)確定位才能真正觸及用戶的心靈。
根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r工作 雖然下沉市場看起來像一個藍(lán)海市場,但競爭還沒有白熱化,人口紅利還沒有形成,利潤空間很大。
然而,當(dāng)布局真正開始時,下跌的市場更像是一個由資本講述的故事。事實上,網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的下沉態(tài)勢仍然是表面的,市場反饋給從業(yè)者帶來更多的挫折。
三線和四線城市帶來的人口紅利能等到收獲的那一天嗎?
對于在線教育專業(yè)人士來說,他們從描繪目標(biāo)用戶的經(jīng)濟、社會和心理方面獲得的信息仍然不夠清晰。
他們熟悉用戶群體的形象,企業(yè)之間的競爭白熱化。然而,在垂直目標(biāo)用戶群中,他們有一張統(tǒng)一而模糊的臉。
根據(jù)2017年中國教育財政家庭調(diào)查,學(xué)前教育和中小學(xué)教育的平均家庭支出為8143元,其中農(nóng)村地區(qū)為3936元,城市地區(qū)為10100元。農(nóng)村學(xué)生的平均家庭支出不到城市平均水平的一半。
數(shù)據(jù)顯示,價格是影響用戶支付的主要因素。與一線城市的用戶相比,三線和四線城市的家長更注重性價比,而且價格更低。如果教學(xué)效果不好,家長們不會愿意買單。
淘寶仍然需要在農(nóng)村的墻上刷上“生活想變得更好,快點去淘寶”的標(biāo)語。你是K12在線,在線一對一,還是美好的未來,VIPKID?除了名字之外,這些與用戶沒有什么不同。
一線城市的經(jīng)驗不能適用于三線和四線城市。一線城市的用戶思考如何節(jié)省時間,而三線和四線城市的用戶則通過娛樂來消磨時間。
一線城市的家長很焦慮,三線和四線城市的家長也開始重視孩子的教育。兩者的區(qū)別在于,三線和四線城市的父母可能對教育沒有清晰的認(rèn)識,有時他們很容易被愚弄,更注重短期影響。如果他們不努力,他們會立即放棄。
簡而言之,及時了解根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r調(diào)整措施的原則非常重要,因為各地的人各不相同。
筆者認(rèn)為:堅持以顧客為中心的營銷;與此同時,給用戶貼上標(biāo)簽,建立用戶肖像,并在交付和服務(wù)的方向上提供指導(dǎo)。并通過社區(qū)直接服務(wù)當(dāng)?shù)丶议L,實現(xiàn)高效的客戶獲??;
目前,各種機構(gòu)都集中在三、四線城市的布局。自然,他們相信龐大的用戶群體可以帶來的好處。尚不清楚行業(yè)損失何時會停止。但有一點是肯定的:在市場規(guī)模繼續(xù)擴大、體系趨于完善的前提下,馬太效應(yīng)也將發(fā)揮作用。更多的行業(yè)資源和紅利肯定會被在線教育主管公司壟斷。
回到你的第一顆心,盯著你的位置,專注于制造真正好的教學(xué)產(chǎn)品。一招勝于一萬招。
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