隨著移動電子商務的發(fā)展，電子商務小程序是一個完全移動的電子商務平臺，可以在微信應用中打開使用。它集多種功能于一體，在移動端實現在線電商銷售，融合社會發(fā)展，更貼近用戶。
通過開展營銷活動，電商小程序可以快速將微信用戶流量融入電商小程序，實現移動營銷、社交和電商消費。
一、電子商務產業(yè)發(fā)展的痛點
1.目前，消費者仍然嚴重依賴大型第三方電子商務平臺，但第三方電子商務平臺各種規(guī)則的存在制約了電子商務的自我發(fā)展。電子商務小程序為商家提供了一個完全獨立的商城平臺，不受第三方的限制，可以實現專屬的用戶資源和自主的商城運營決策
2.第三方電商平臺的用戶體驗升級遇到瓶頸，商家對店鋪的優(yōu)化調整力度不大。電子商務小程序在平臺的優(yōu)化、調整和升級方面擁有完全的自主權，可以根據實際需要進行相應的調整，以滿足市場和用戶的需求
3.移動電商巨頭在電商市場中所占比重較小，而中小電商長期生存發(fā)展困難。電商小程序依托微信應用的大平臺來開發(fā)。商家可以獲得自己的流量圈和客戶群，通過與其他平臺的對流實現影響力的擴張，可以提高電商商家的發(fā)展可能性
4.大多數第三方電商平臺難以沉淀用戶數據，無法實現精準營銷，導致營銷資源浪費。電子商務小程序通過管理后臺的開發(fā)，將微信用戶的數據沉淀到后臺進行整理分析，篩選出有效的客戶信息，進行有針對性的營銷，提高營銷的準確性和效率
二、電子商務小程序的開發(fā)價值
對于用戶來說，
用戶可以直接在微信中獲得類似APP的購物體驗，進入電商小程序商城的用戶也可以直接在商城中瀏覽商品信息，也可以直接在小程序中進行購物結算和訂單支付，讓用戶在社交平臺上獲得更方便、更省時的網購體驗。
對于企業(yè)來說，
電商小程序與微信官方賬號、APP聯合推廣，擴大營銷輻射面，運行在移動終端上，用戶可以隨時瀏覽消費，企業(yè)的商機也有所提升。深度開發(fā)的電子商務小程序具有準確的數據分析功能、便捷的商品管理功能、高效的商城營銷功能，可以幫助商家盈利，不斷向品牌化發(fā)展。
三、電子商務小程序的開發(fā)特點
1.完善基建:可以根據產品展示的需求，從圖片、文字、音頻、視頻等方面對產品進行多元化、全方位的展示，并根據用戶瀏覽數據的反饋，準確分析需求，調整商城的產品結構。
2.滿足營銷需求:基于微信參考開發(fā)，是一個手機營銷運營平臺，讓商家推廣社交圈，結合移動性和社會化特點實施開發(fā)，讓小程序滿足商家和用戶的營銷需求。
3.拓展業(yè)務范圍:通過參數化二維碼與小程序代碼相結合，電子商務小程序可以開辟線上線下場景，拓展小程序的應用范圍，可以由電子商務、實體店、連鎖店開發(fā)，使商家既能實現零售電子商務，又能實現品牌電子商務。
四、電子商務小程序的主要功能開發(fā)
商品展示:支持商品圖片、文案等商品相關信息的編輯和上傳，還具有商品SKU管理功能，方便快捷的批量管理商品，可以直接降低人工管理成本，提高商場管理人員的工作效率。
個人中心:為用戶提供注冊錄入，支持用戶收貨地址等信息的自我管理，還包括卡包展示、個人訂單信息展示、物流狀態(tài)更新等模塊。，以全面顯示個人相關內容。
會員管理:會員管理功能的開發(fā)有利于幫助商家維護老客戶，包括管理會員福利、會員信息、會員積分等。有了這個功能，商家可以定制會員優(yōu)惠系統(tǒng)，提高客戶忠誠度。
客服功能:電子商務小程序管理后臺，可以同時開發(fā)智能客服和人工客服，定制客服角色切換時間，支持實時客服溝通，專注于為客戶解決當前問題，促進商戶服務質量和用戶體驗滿意度的提升。
網上訂購:用戶進入電商小程序后，點擊產品列表中的某個產品，進入詳細頁面，可以根據產品詳細頁面上的流程操作，直接下單消費、在線支付，從而獲得與社交應用中購物應用相同的便捷消費服務。
訂單管理:電子商務小程序的訂單管理功能，包括用戶的待付訂單、待收訂單、所有訂單和訂單明細頁面。通過訂單管理，用戶可以清楚地了解自己的商品信息，商家可以清楚地了解所有的交易細節(jié)。
營銷功能:營銷功能是電子商務小程序的營銷模塊，用于向用戶推送和展示小程序的營銷優(yōu)惠信息，或者自主選擇營銷插件進行營銷活動，提高商城的吸引力和用戶的關注度。
輔助功能:電子商務小程序的輔助功能包括用戶評論、實體店導航、業(yè)務聯系信息顯示、共享功能，主要是開發(fā)能夠增加商機、提高用戶體驗滿意度和業(yè)務服務質量的輔助功能。
2020-09-26 11:47:47分類：小程序開發(fā)
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