傳統(tǒng)企業(yè)如何利用電商平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型?
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù),突然進(jìn)入新領(lǐng)域,缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏人才,步伐困難,如何在新電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,成為傳統(tǒng)企業(yè)面臨的新問(wèn)題。 電商商業(yè)街成功的關(guān)鍵在于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)。 電子商務(wù)不是建立企業(yè)的網(wǎng)站和電子商店街,而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這條新渠道賺錢(qián)。 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的主要運(yùn)營(yíng)要素是什么?
一、與公司發(fā)展相一致的電商網(wǎng)站系統(tǒng)銷(xiāo)售平臺(tái)選擇
電子商務(wù)渠道發(fā)展到今天,已有天貓、京東、團(tuán)購(gòu)、銀行、支付平臺(tái)等多種銷(xiāo)售平臺(tái),有B2B、C2C、C2B、O2O等多種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式,有個(gè)人電腦、手機(jī)、電視以及銀行ATM等展示終端。 面對(duì)復(fù)雜的電器環(huán)境,電器銷(xiāo)售渠道的選擇直接決定了企業(yè)電器未來(lái)發(fā)展的成敗。 過(guò)道的選擇必須充分考慮電器商業(yè)街企業(yè)現(xiàn)在的品牌狀況、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者群體、利潤(rùn)空間等。 綜合評(píng)價(jià)在線(xiàn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展對(duì)在線(xiàn)的影響,評(píng)價(jià)公司今后3~5年的電器商品定位和可行的投入預(yù)算等。
對(duì)于小企業(yè),首先從天貓、京東等平臺(tái)開(kāi)設(shè)自己的銷(xiāo)售型店鋪,建議投入少、效果快、快速培養(yǎng)自己的電氣商務(wù)理念和人才儲(chǔ)備。 對(duì)于中型企業(yè),以現(xiàn)在主流的B2C在店面的店鋪和銷(xiāo)售店為中心,建設(shè)本公司企業(yè)的主頁(yè)和電子商務(wù)平臺(tái),綜合考慮品牌的網(wǎng)絡(luò)傳播和品牌影響力的形成。 對(duì)于大型綜合型企業(yè),必須考慮形成自己的電子商品產(chǎn)業(yè)鏈。 除了從品牌傳播、企業(yè)框架、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃、物流和倉(cāng)庫(kù)集群的形成等多方面配置未來(lái)電器商品,建立自己的B2C銷(xiāo)售平臺(tái)外,還要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)各銷(xiāo)售通道和平臺(tái)。 目前,國(guó)美庫(kù)巴并購(gòu)、蘇寧更名、京東域名變更調(diào)整了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)需求,但作為以生產(chǎn)和銷(xiāo)售為中心的眾多傳統(tǒng)企業(yè),應(yīng)該更好地抓住這次市場(chǎng)變革的機(jī)會(huì)。
二、電商城平臺(tái)的發(fā)展要提高到公司戰(zhàn)略高度
在許多傳統(tǒng)企業(yè)中,電子商務(wù)工作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的一個(gè)分支,或者是幾個(gè)人組建的小部門(mén),企業(yè)對(duì)獨(dú)立商業(yè)街的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)認(rèn)識(shí)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店,在網(wǎng)店的某個(gè)階段,不能為企業(yè)的電氣商務(wù)提供必要的組織保障。 事實(shí)上,企業(yè)首先要宏觀認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)在線(xiàn)業(yè)務(wù)的模式、規(guī)模、影響力、未來(lái)明顯提升趨勢(shì)和巨大潛力,并從電子商務(wù)渠道、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、人才等方面綜合考慮公司未來(lái)購(gòu)物中心網(wǎng)站的發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施 只有這樣,才能實(shí)際做好商務(wù)電器商務(wù),使其在電子商務(wù)變化迅速的市場(chǎng)環(huán)境中站到不敗的地位。
三、充分發(fā)揮電商系統(tǒng)網(wǎng)站品牌的作用
獨(dú)立商業(yè)街網(wǎng)站品牌的牽引和溢價(jià)作用在電器商業(yè)運(yùn)營(yíng)中起著非常重要的作用,越來(lái)越多的消費(fèi)者不僅綜合考慮價(jià)格,還考慮品牌因素。 因此,在傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入獨(dú)立商業(yè)街網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,必須考慮品牌在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的特性。 例如無(wú)與倫比的時(shí)效性和全時(shí)性、傳播內(nèi)容的大容量性和開(kāi)放性、傳播過(guò)程的雙向性和交互性、傳播方式的虛擬性等。 品牌VI的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)、宣傳方式的選擇等方面需要充分考慮,裂帛女裝是強(qiáng)烈的品牌風(fēng)格,迅速成為引人注目的獨(dú)立商業(yè)街網(wǎng)站品牌。
四、個(gè)性化服務(wù)與體驗(yàn)成為電商購(gòu)物平臺(tái)的有效競(jìng)爭(zhēng)力
服務(wù)與體驗(yàn)是電商企業(yè)成功的動(dòng)力,在產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)在,服務(wù)與體驗(yàn)尤為重要。 運(yùn)營(yíng)沒(méi)什么大不了的,電氣商品的購(gòu)物平臺(tái)的服務(wù)和體驗(yàn)性做成細(xì)節(jié),用水滴石穿的方法積累下去。
五、綜合網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站的在線(xiàn)特點(diǎn),選出核心產(chǎn)品
任何銷(xiāo)售方式和過(guò)道都要以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品為中心,讓網(wǎng)民通過(guò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品來(lái)喜歡品牌,記住企業(yè)。 傳統(tǒng)企業(yè)在線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上不一定合適,在線(xiàn)明星產(chǎn)品不一定在獨(dú)立購(gòu)物平臺(tái)上受歡迎。 同時(shí),還必須充分考慮網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的影響,產(chǎn)品組合的設(shè)計(jì)和價(jià)格布局,是否會(huì)影響網(wǎng)上穩(wěn)定的市場(chǎng)量,是否會(huì)影響當(dāng)前網(wǎng)上流通商的既得利益等。 因此,獨(dú)立購(gòu)物平臺(tái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品線(xiàn)組合必須重新定位,從獨(dú)立購(gòu)物平臺(tái)產(chǎn)品的外觀、價(jià)格、利潤(rùn)率、包裝等方面進(jìn)行綜合考慮。 專(zhuān)注于提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,即使需要獨(dú)立購(gòu)物平臺(tái)的重新定位和設(shè)計(jì),也必須采取行動(dòng)。
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