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突如其來(lái)的疫情席卷全球。短短幾個(gè)月間，中國(guó)的出口型制造業(yè)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)遭遇了企業(yè)停工、訂單取消、物流不暢、零部件供應(yīng)短缺等多重困難，甚至原來(lái)準(zhǔn)備來(lái)談判和參加展會(huì)的客戶們短期內(nèi)可能也無(wú)法按計(jì)劃開(kāi)展行程。無(wú)論是一般貿(mào)易還是加工貿(mào)易，很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在疫情下都面臨諸多障礙。

然而，宅在家里的消費(fèi)者并非不想消費(fèi)。對(duì)于一些人來(lái)說(shuō)，他們反而有了更多時(shí)間在線上瀏覽各種商品。天貓國(guó)際在今年2月份進(jìn)口商品銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)52%，蘇寧國(guó)際跨境商品整體銷售額在3月份同比增長(zhǎng)145.54％，跨境電商平臺(tái)“洋碼頭”在整個(gè)疫情期間其流量上漲超過(guò)50%……要看到，跨境電商近幾年本來(lái)就處于迅速增長(zhǎng)期，疫情帶來(lái)的線下活動(dòng)萎縮給主要依賴于線上交易的跨境電商帶來(lái)了新的機(jī)遇，也使得跨境電商及其相關(guān)“新業(yè)態(tài)”承擔(dān)了更重的穩(wěn)外貿(mào)的任務(wù)。在這種情況下，將跨境電商作為外貿(mào)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，予以政策扶持，確屬明智之舉。

4月7日，國(guó)務(wù)院決定在全國(guó)新設(shè)46個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。至此，從2015年設(shè)立杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)開(kāi)始，中國(guó)已經(jīng)在30個(gè)省、自治區(qū)、市設(shè)立了105個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)?？缇畴娚唐髽I(yè)也可以利用自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)和海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)等平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

與此同時(shí)，跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)促使跨境電商企業(yè)集聚在一定的空間范圍內(nèi)，政府部門實(shí)施專門針對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的試驗(yàn)性政策，有助于跨境電商生態(tài)環(huán)境的形成，也提高了政策效果，事實(shí)上也將節(jié)約監(jiān)管成本。

很多跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)也會(huì)復(fù)制和實(shí)施自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)以及海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)的某些政策。還應(yīng)看到，不少跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)所在地同時(shí)也是跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)城市或地區(qū)，可以開(kāi)展網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)。零售進(jìn)口按照個(gè)人自用進(jìn)境物品監(jiān)管，大大便利了進(jìn)口消費(fèi)者，適應(yīng)了跨境零售進(jìn)口迅速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

作為增長(zhǎng)速度最快的一種外貿(mào)新業(yè)態(tài)，跨境電商在大力促進(jìn)一般貿(mào)易和加工貿(mào)易的同時(shí)，政府對(duì)跨境電商的支持政策可以帶來(lái)更大效益。人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用，無(wú)疑將使得跨境電商邁進(jìn)一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。生產(chǎn)商將更加敏銳地把握位于遙遠(yuǎn)國(guó)度的消費(fèi)者需求的變化，實(shí)現(xiàn)基于個(gè)性化需求的自動(dòng)化規(guī)?；a(chǎn)。

面對(duì)新技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們需要持續(xù)改革跨境電商管理體制，同時(shí)也要在相關(guān)領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)大和深化對(duì)外開(kāi)放。

在未來(lái)的幾年中，中國(guó)將不斷擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，對(duì)于新型推銷方式也將持包容的態(tài)度。比如，直播帶貨在國(guó)內(nèi)成為電商推銷的重要方式之后，越來(lái)越多進(jìn)口跨境電商采用這種方式。隨著短視頻等中國(guó)視頻社交平臺(tái)在海外的火爆，許多跨境出口電商也開(kāi)始使用直播這種方式。有估算表明，直播帶貨帶來(lái)的轉(zhuǎn)化和帶貨效果有時(shí)可以達(dá)到傳統(tǒng)推銷投入效果的30到50倍。這種十分直觀的推銷方式需要對(duì)消費(fèi)者心理有準(zhǔn)確的把握，對(duì)于跨境電商經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，有時(shí)候還需要相當(dāng)強(qiáng)的跨文化交流能力。

如今，5G等新技術(shù)的發(fā)展正在降低人們的溝通成本，拉近人們的文化距離，催生新的營(yíng)銷方式。從全球來(lái)看，跨境電商不僅將成為人們之間互通有無(wú)的貿(mào)易渠道，也會(huì)成為各國(guó)文化交流的渠道。可以預(yù)見(jiàn)的是，發(fā)展跨境電商新業(yè)態(tài)，將使得中國(guó)外貿(mào)的朋友圈越來(lái)越大。